在進行提案時候,可能會在一些小地方細節沒有注意到,成為提案失敗的關鍵之一。尤其是當客戶是這個領域的專業,比我們還專業許多時候。

 

94年我們參與故宮全球網標案,那時候我才進公司第二年。這個案子花了很多功夫在做設計規劃、視覺風格設定。當我們去簡報的時候客戶講了一句就知道糗了….

客戶說:「你們那個故宮屋頂剪影是北京故宮」

這個經驗也告訴我們,需要花更多時間去了解客戶。像故宮這個例子,他們都在這個領域相當久的時間,平常處理的都是國寶級的文物,對於文物正確性的要求相當嚴格,所以更不要說對於網頁上的設計。

我們經常要去面對自己不熟悉的領域在短時間內要有所了解提出各種規劃,這是壓力也是樂趣所在呢,當然錯誤的經驗要記得,作為之後的改進。

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