最近關於松煙文創園區的爭議佔據許多新聞版面，包括裡頭的松煙誠品也被拿出來檢視。到底松煙的經營是不是符合多數市民對於文創的想像，或是說到底台北需要什麼樣的文創園區？這還是有好長的一段路要走。
對於國內的文創業者想要進入百貨通路，目前還是以誠品體系是聚集較多文創業者的第一選擇。

先前工作的經驗，曾有段時間參與台灣一些百貨公司設櫃的洽談，包括誠品體系、夢時代、中友、新光、京站都有，也有接觸過新開幕，但隔年就收到的百貨。以往關於設櫃的成本條件很難找到相關的訊息，直到自己碰過才比較知道進駐百貨公司到底有哪些成本發生。為了讓有意了解百貨通路的朋友們進一步了解，這些訊息也整理在我的文創通路簡報當中。

對於許多文創業者能夠進駐百貨通路，特別是誠品，應該是很重要的里程碑或是說目標。當然誠品因為長久以來的形象，對於文創業者有相當大的吸引力，客群也是比較願意購買文創商品。我也在上課跟聽眾分享一個經驗談，現在百貨通路競爭與差異化因素，會找更多文創屬性的業者進去設櫃。但不管百貨業者再怎樣說他們對於台灣文創的重視、希望邀請文創業者去設櫃等等話術，最終還是以獲取最大收益為目標。

「文創」也只是其中一種業別，即便誠品也是阿。

有鑑於過往在進駐百貨通路資料相當不好找，我就整理國內百貨公司在設櫃的成本項目做說明，希望對於想要進入百貨通路的朋友們能有更多的了解。

不管是文創品牌業者找上百貨公司，或是百貨公司主動找上文創品牌業者洽談設櫃，一旦百貨公司有意願邀請業者設櫃，會提供一份設櫃提案書。這份提案書會列出設櫃重要的資訊，包含櫃位位置與費用條件，品牌業者可以就這些條件做一些修正回覆。

上圖是我彙整這些百貨業者常見的項目，每間百貨公司的項目可能有些差異，但差異不大，以下就做簡單的說明。

1.廠商、品牌名稱

提案對象廠商以及對外品牌的名稱，確認是給你這間業者。

2.櫃位位置、平面圖

通常會附上進駐樓層的平面圖，會標示櫃位位置，當然這個會在洽談階段帶著品牌業者去看是哪一塊。

3.承租面積

說明櫃位面積坪數，這會跟租金成本有絕對關係。

4.包底租金

會常聽到「包底抽成」，包底意思就是最起碼要繳給百貨公司的費用，如果營業額抽成超過包底的金額，就改用抽成來計算。也不是每一間百貨都會設定包底的金額，像中友百貨就只計算抽成。以誠品體系，大概就是一坪約7000～10000左右。越新的百貨公司通常費用就比較高，這個項目是可以稍微談判的。

5.營業抽成

依照每月營收，百貨公司抽成的比例。抽成比例會根據業種、百貨公司屬性有不同。以文創屬性，百貨公司大約抽20％上下。如果是購物中心或是二線百貨公司，也談過15％的。原則上這個能談的空間大概就1～2％吧。

有的百貨還會分，正品跟特價品抽的比例不一樣，例如一般正常售價是20％，但專櫃有做打折活動的商品，那或許就抽18％。這是考量商品做折扣毛利較低，所以抽成會下降一些。但這不是每間百貨公司會有這樣條件。

6.目標營業額

這是百貨公司會根據櫃位大小、屬性訂出一個期望的每年每月營業額數字。這數字沒有強迫性，就是一個參考目標，說明百貨公司認為這個櫃位應該有的營業水準到多少。而品牌業者也可以根據這個數字做評估，自己是否有機會達到。

7.合約租期時間

設櫃的起迄時間，通常一年。但也有短期是半年，或長的到兩年。時間長短也關係到品牌業者所投入的成本攤提計算，如果只有半年，那攤提的壓力就比較大。但也不是愈長越好，如果進駐後發現營運狀況不是太理想，一次簽太長反而被綁住。且如果百貨公司願意給小品牌長約，就很有可能這個櫃位並不是太好的位置，或是該百貨本身也不是強勢品牌。

8.公裝補助費

9.管理費

以上兩項不同百貨公司所定的不一樣，有的稱為公裝補助費，有的是收管理費。公裝補助費意思就是百貨有很多公共設施像是漂亮的走道、天花板、地板….廠商要幫忙攤提這些成本。所以如果是重新改裝的樓層，這個費用就很可能收的較高。管理費也是類似的道理，這些都是每個月百貨固定要收取的費用，通常會按照櫃位大小計算。

如果這櫃位天花板、地板都是品牌業者自己負責，因為投入的裝潢費用較高，那可以談比較低的金額。

一個約7坪大小的櫃位，每個月就可能要收到7000～10000元。也碰過國內龍頭百貨，因為百貨重新改裝，每坪的管理跟公裝補助費用高達近5萬！

10.收銀機維護費

收銀機要跟百貨租用，通常1500～2500。

11.行銷贊助費

每個月通常要負擔1500～2000左右的費用，給百貨公司做行銷用的，像是百貨每月的DM。另外年度還有大概2～3次的活動贊助費或週年慶費用，加起來3萬左右。那因為有付這筆費用，所以之後的每月DM就要爭取自己商品曝光。

12.刷卡手續費、分期刷卡手續費、水電瓦斯、倉儲、電話、網路

刷卡手續費一般大約是2％，另外分期刷卡手續費也是專櫃廠商負擔。其他電話、網路、倉儲等等費用就看各家百貨公司規定。水電費用有的百貨是按照坪數計算，也可以爭取說自己專櫃產品用電的少，費用要較低。

13.百貨活動滿千送百、會員折扣優惠分攤比例

每當百貨公司做週年慶滿千送百這類活動，或是會員卡折扣，這些有一定比例也是廠商要負擔吸收。

百貨通路是相當競爭的

對文創業者的確百貨是很有吸引力的地方，即便現在網路店商也很多，但是百貨仍是品牌曝光的重要指標，而且一旦打入較知名的百貨，有更高機會被其他百貨業者看到。因為各家百貨公司招商人員平常也都會到其他百貨蒐集情報。

但是百貨進駐成本也是相當高，除了初期裝潢成本以外，抽成以及每個月固定要繳交的費用，還有人員管銷都是。只要每個幾個月繞一下百貨公司，就會發現櫃位會更換業者。且會換得櫃位，通常就一直換廠商。

所以如果有機會跟百貨業者洽談到進駐專櫃，固然是一件好事情，表示自己的商品起碼獲得肯定。但是在談判設櫃時，仍要盡可能爭取有利的條件，或許自己品牌小不容易，但能談就盡量談，提案書跟合約都是要能夠談判修改的。如果真的有的項目沒法談，百貨招商的人也會明講。

不要為了想要進駐百貨，沒有全盤考量就貿然簽下合約。畢竟對百貨公司招商的人而言，他們最重要的任務就是找到廠商把空的櫃位填滿，文創並沒有比較特別或偉大阿。

如果進駐廠商撐不下去，頂多就是再花時間者下一間進駐，但是對文創品牌業者就是成本投下去回不來了。

而且百貨公司人員流動高，當初跟你談的人所說的一些會協助，過陣子人都換過，很多協助都沒有了。加上文創業者規模較小，很容易被忽略，或是權益受到犧牲。

以上是過去幾年跟百貨公司打交道的經驗，希望對有意進入百貨的朋友們有些幫助。