最近關於松煙文創園區的爭議佔據許多新聞版面,包括裡頭的松煙誠品也被拿出來檢視。到底松煙的經營是不是符合多數市民對於文創的想像,或是說到底台北需要什麼樣的文創園區?這還是有好長的一段路要走。
對於國內的文創業者想要進入百貨通路,目前還是以誠品體系是聚集較多文創業者的第一選擇。
先前工作的經驗,曾有段時間參與台灣一些百貨公司設櫃的洽談,包括誠品體系、夢時代、中友、新光、京站都有,也有接觸過新開幕,但隔年就收到的百貨。以往關於設櫃的成本條件很難找到相關的訊息,直到自己碰過才比較知道進駐百貨公司到底有哪些成本發生。為了讓有意了解百貨通路的朋友們進一步了解,這些訊息也整理在我的文創通路簡報當中。
對於許多文創業者能夠進駐百貨通路,特別是誠品,應該是很重要的里程碑或是說目標。當然誠品因為長久以來的形象,對於文創業者有相當大的吸引力,客群也是比較願意購買文創商品。我也在上課跟聽眾分享一個經驗談,現在百貨通路競爭與差異化因素,會找更多文創屬性的業者進去設櫃。但不管百貨業者再怎樣說他們對於台灣文創的重視、希望邀請文創業者去設櫃等等話術,最終還是以獲取最大收益為目標。
「文創」也只是其中一種業別,即便誠品也是阿。
有鑑於過往在進駐百貨通路資料相當不好找,我就整理國內百貨公司在設櫃的成本項目做說明,希望對於想要進入百貨通路的朋友們能有更多的了解。
不管是文創品牌業者找上百貨公司,或是百貨公司主動找上文創品牌業者洽談設櫃,一旦百貨公司有意願邀請業者設櫃,會提供一份設櫃提案書。這份提案書會列出設櫃重要的資訊,包含櫃位位置與費用條件,品牌業者可以就這些條件做一些修正回覆。
上圖是我彙整這些百貨業者常見的項目,每間百貨公司的項目可能有些差異,但差異不大,以下就做簡單的說明。
1.廠商、品牌名稱
提案對象廠商以及對外品牌的名稱,確認是給你這間業者。
2.櫃位位置、平面圖
通常會附上進駐樓層的平面圖,會標示櫃位位置,當然這個會在洽談階段帶著品牌業者去看是哪一塊。
3.承租面積
說明櫃位面積坪數,這會跟租金成本有絕對關係。
4.包底租金
會常聽到「包底抽成」,包底意思就是最起碼要繳給百貨公司的費用,如果營業額抽成超過包底的金額,就改用抽成來計算。也不是每一間百貨都會設定包底的金額,像中友百貨就只計算抽成。以誠品體系,大概就是一坪約7000~10000左右。越新的百貨公司通常費用就比較高,這個項目是可以稍微談判的。
5.營業抽成
依照每月營收,百貨公司抽成的比例。抽成比例會根據業種、百貨公司屬性有不同。以文創屬性,百貨公司大約抽20%上下。如果是購物中心或是二線百貨公司,也談過15%的。原則上這個能談的空間大概就1~2%吧。
有的百貨還會分,正品跟特價品抽的比例不一樣,例如一般正常售價是20%,但專櫃有做打折活動的商品,那或許就抽18%。這是考量商品做折扣毛利較低,所以抽成會下降一些。但這不是每間百貨公司會有這樣條件。
6.目標營業額
這是百貨公司會根據櫃位大小、屬性訂出一個期望的每年每月營業額數字。這數字沒有強迫性,就是一個參考目標,說明百貨公司認為這個櫃位應該有的營業水準到多少。而品牌業者也可以根據這個數字做評估,自己是否有機會達到。
7.合約租期時間
設櫃的起迄時間,通常一年。但也有短期是半年,或長的到兩年。時間長短也關係到品牌業者所投入的成本攤提計算,如果只有半年,那攤提的壓力就比較大。但也不是愈長越好,如果進駐後發現營運狀況不是太理想,一次簽太長反而被綁住。且如果百貨公司願意給小品牌長約,就很有可能這個櫃位並不是太好的位置,或是該百貨本身也不是強勢品牌。
8.公裝補助費
9.管理費
以上兩項不同百貨公司所定的不一樣,有的稱為公裝補助費,有的是收管理費。公裝補助費意思就是百貨有很多公共設施像是漂亮的走道、天花板、地板….廠商要幫忙攤提這些成本。所以如果是重新改裝的樓層,這個費用就很可能收的較高。管理費也是類似的道理,這些都是每個月百貨固定要收取的費用,通常會按照櫃位大小計算。
如果這櫃位天花板、地板都是品牌業者自己負責,因為投入的裝潢費用較高,那可以談比較低的金額。
一個約7坪大小的櫃位,每個月就可能要收到7000~10000元。也碰過國內龍頭百貨,因為百貨重新改裝,每坪的管理跟公裝補助費用高達近5萬!
10.收銀機維護費
收銀機要跟百貨租用,通常1500~2500。
11.行銷贊助費
每個月通常要負擔1500~2000左右的費用,給百貨公司做行銷用的,像是百貨每月的DM。另外年度還有大概2~3次的活動贊助費或週年慶費用,加起來3萬左右。那因為有付這筆費用,所以之後的每月DM就要爭取自己商品曝光。
12.刷卡手續費、分期刷卡手續費、水電瓦斯、倉儲、電話、網路
刷卡手續費一般大約是2%,另外分期刷卡手續費也是專櫃廠商負擔。其他電話、網路、倉儲等等費用就看各家百貨公司規定。水電費用有的百貨是按照坪數計算,也可以爭取說自己專櫃產品用電的少,費用要較低。
13.百貨活動滿千送百、會員折扣優惠分攤比例
每當百貨公司做週年慶滿千送百這類活動,或是會員卡折扣,這些有一定比例也是廠商要負擔吸收。
百貨通路是相當競爭的
對文創業者的確百貨是很有吸引力的地方,即便現在網路店商也很多,但是百貨仍是品牌曝光的重要指標,而且一旦打入較知名的百貨,有更高機會被其他百貨業者看到。因為各家百貨公司招商人員平常也都會到其他百貨蒐集情報。
但是百貨進駐成本也是相當高,除了初期裝潢成本以外,抽成以及每個月固定要繳交的費用,還有人員管銷都是。只要每個幾個月繞一下百貨公司,就會發現櫃位會更換業者。且會換得櫃位,通常就一直換廠商。
所以如果有機會跟百貨業者洽談到進駐專櫃,固然是一件好事情,表示自己的商品起碼獲得肯定。但是在談判設櫃時,仍要盡可能爭取有利的條件,或許自己品牌小不容易,但能談就盡量談,提案書跟合約都是要能夠談判修改的。如果真的有的項目沒法談,百貨招商的人也會明講。
不要為了想要進駐百貨,沒有全盤考量就貿然簽下合約。畢竟對百貨公司招商的人而言,他們最重要的任務就是找到廠商把空的櫃位填滿,文創並沒有比較特別或偉大阿。
如果進駐廠商撐不下去,頂多就是再花時間者下一間進駐,但是對文創品牌業者就是成本投下去回不來了。
而且百貨公司人員流動高,當初跟你談的人所說的一些會協助,過陣子人都換過,很多協助都沒有了。加上文創業者規模較小,很容易被忽略,或是權益受到犧牲。
以上是過去幾年跟百貨公司打交道的經驗,希望對有意進入百貨的朋友們有些幫助。
您好,我是台灣大學工業工程所的碩二學生,我的論文題目有關通路商與產品供應商簽訂的契約,正如同您所提到的租金與抽成,想請教我是否能引用您在此篇提的相關經驗資料在我的學術報告中呢?我會非常感謝您的回覆!謝謝 🙂
可以的~