JR巴士自動售票機操作體驗

By |八月 27th, 2014|

在我們的生活中有許多機器提供使用者自助服務,常見的像是ATM提款機、捷運高鐵售票機,在日本餐飲店家大多要先付錢買餐點票券取代人工點餐。好的操作體驗設計應該是讓整個購買流程可以快速完成。

這次去日本從神戶搭巴士到高松是透過自動售票機購買車票,這邊就以一個不懂日文的外國人角度來分享購票流程。

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松屋點餐機

By |九月 3rd, 2013|

 

上圖是2013年到日本連鎖餐廳松屋所拍的點餐機,從按鍵式變成觸控螢幕kiosk,可以介紹餐點又可以點餐!點完餐資料傳到廚房,相當E化的點餐流程。

下圖是2008年所拍的松屋點餐機,跟一般販賣機很類似。