昨天晚上部門聚餐,想到好一陣子沒搭Uber,發現有推薦優惠活動,把序號分享給同事讓他註冊叫車。這次選擇尊榮優步,一開始APP沒有空車,不過等一下後就有車可以選擇。
在叫車的時候同時也輸入目的地的地址,這個動作在上車後發現是有意義的。
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很快的定位自己的位子叫車後,從app可以看到司機的資料,當地圖上車子靠近公司,也就準備去搭車。來了一台賓士車,司機大哥下車替我們開門,抵達時也是。即便我們自己都可以開車門,但是他還是下車來開。
在車上稍微問了一下他是不是車行,因為最早Uber台灣開始的時候是找車行合作包下車子來跑。
他說他是個人加入,現在加入Uber車子多了,就不用像剛開始這樣。但是他說也是得加入車行,雖然稅比較高,有時也要配合車行載客。等於還是用車行的名義跟uber合作,這樣可以避免之前Uber爭議問題。
前面提到叫車的時候有輸入目的地位置,原來司機這邊的APP會直接將上車跟下車的地點標註在地圖上,並且建立開車路徑,司機只要照著路線開就行了。
到達目的地大夥下車,少了付款的動作還真的不太習慣。Uber從註冊、叫車、搭車到下車結帳以及後續查詢搭車記錄,整體搭車體驗做的還滿好的 ,這是滿值得學習的地方。
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我自己也有相對的優惠,這樣的推廣方式也是滿大方的。
個人建議可以體驗一下Uber的服務,觀察從開始註冊使用APP到叫車以及整個搭車的過程,還有司機端的行為,都可以作為我們自己在規劃各種服務的參考。
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